Die Vorlage für Bitte Um Rückerstattung ist sowohl im PDF als auch im Word Format erhältlich.
1. Persönliche Informationen 2. Angaben zur Rückerstattung 3. Grund für die Rückerstattung 4. Beigefügte Belege 5. Vorliegende Fristen und Bedingungen 6. Hinweise zur Rückerstattung 7. Zustimmung zur Datenschutzerklärung 8. Abschluss
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[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Kundenservice oder Abteilung]
Bitte um Rückerstattung für [Produkt/Dienstleistung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich um die Rückerstattung des Betrages für [Produkt/Dienstleistung], die ich am [Kaufdatum] erworben habe. Der Betrag beträgt [Betrag] Euro.
Leider musste ich feststellen, dass das Produkt/die Dienstleistung nicht meinen Erwartungen entspricht, weil [nennen Sie den Grund, z.B. es beschädigt, hat nicht wie beschrieben funktioniert, etc.]. Aufgrund dieser Mängel bitte ich um eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes habe ich das Recht auf Rückerstattung, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder nicht den beschriebenen Eigenschaften entspricht.
Ich bitte Sie, die Rückerstattung des Betrages von [Betrag] Euro innerhalb von [Frist, z.B. 14 Tagen] auf mein Konto [Kontoinformationen] zu veranlassen. Sollte ich innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihr Kontakt]
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Kundenservice oder Abteilung]
Bitte um Rückerstattung für [Produkt/Dienstleistung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Sie um die Rückerstattung des Betrages für [Produkt/Dienstleistung] bitten, die ich am [Kaufdatum] erworben habe, zum Preis von [Betrag] Euro.
Nach Erhalt des Produktes stellte ich fest, dass [nennen Sie den spezifischen Grund, z.B. es nicht der Beschreibung entsprach, beschädigt war, etc.]. Daher sehe ich mich gezwungen, eine Rückerstattung zu beantragen.
Laut § [relevanter Paragraph] des Verbraucherschutzgesetzes bin ich als Verbraucher berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder nicht den vertraglichen Bedingungen entspricht.
Ich bitte um eine zügige Bearbeitung meiner Anfrage und um Rückerstattung des Betrages auf mein angegebenes Konto [Kontoinformationen] innerhalb von [Frist]. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihr Kontakt]
Falls Sie kein passendes Muster für eine Bitte um Rückerstattung finden konnten, bieten wir Ihnen hier zwei zusätzliche Vorlagen im PDF- und Word-Format an: